IMI的迅速成长之路：扩张战略、灵活与均衡

许多公司将自己成功的关键因素归功于适应瞬息万变的商业环境的能力。这种思想倾向让他们准备好抓住闪现的增长机会，能够快速利用有利形势。 同样的灵活性，推进了积体微电子有限公司(IMI)由一家小型的集成电路组装公司迅速成长，并跻身现今全球EMS提供商排名的前五十。IMI于1980年在菲律宾成立，初期只有约100名员工，而现在除了在菲律宾多个地方建有分厂，在美国、新加坡和中国建立了制造和工程基地，在德国和日本也建立了工程和项目管理分部。 扩张战略：规模扩大，区域延伸 成为一个全球性的公司，开始于2003年的远景规划：成为全球合作伙伴最佳的电子制造解决方案提供商。2005年，IMI着手执行扩张战略政策，不仅扩张产能，而且注重增强工艺设计和工程制造技术。

李建华：收购策略不仅使规模翻番，更使经营延伸到中国市场。C9resmc

IMI公司迅速地开始区域扩张，首先收购了位于美国加利福尼亚塔斯廷的Saturn Electronic & Engineering公司的EMS资产，主要是产品打样和新产品导入。接着，IMI收购新加坡上市EMS—斯比泰电子有限公司，使IMI的营业规模迅速增大。 “IMI在2005年对斯比泰的收购，使生意额扩大了一倍，公司人员数也增加了1/3，现在整个集团约有2.5万人。收购的另一个重点战略意义在于扩大了中国市场，以前我们在中国没有工厂，收购后便拥有了五个工厂，分别位于嘉兴、重庆、深圳的葵涌、福永和莲塘，充分覆盖了中国的珠三角、长三角以及西南部地区。”IMI全资子公司斯比泰电子有限公司中国区总经理李建华解释说。 由于规模的扩大，以及经营延伸到新加坡和中国，IMI已学会成为一个更有效率的经营者，并借助于不同地理区域工厂的运作增加优势。从2002年到2007年，IMI公司的年复合增长率为39%，远超过了该行业13.5%的平均水平。并且在2007年的全球销售收入排名前50位EMS供应商的名单中，该公司名列第二十七位。 致力于做灵活的专家 区别于其他EMS供应商，IMI强调其侧重于客户关系的能力，IMI期望新的品牌定位—灵活的制造专家—能使公司未来走得更远。具体来说，“灵活”的内涵包括灵活的交付、以客户为中心和产品的设计。为此，IMI公司不断升级程序、设备和人员技能，并调整组织架构以灵巧地适应客户的需求，极大程度的保证其优点和效率。 李建华表示：“我们有能力在交货方面做到比竞争对手快，在代购原材料的增值服务上效率也明显具有优势。还有生产过程中出现产量增减、更换物料、测试项目变更、产品规格更改等诸多变动，我们都能迅速反应。”他举例说，在客户提供一定的价格补偿前提下，IMI甚至能够通宵达旦、牺牲黄金周等公共假期来满足客户的急单要求。

葛耀权：IMI的理念是以客户为中心，让IMI的制造成为客户生产线的延伸。C9resmc

斯比泰电子有限公司亚太区销售总监葛耀权也补充说：“虽然说起来很容易，但是要将灵活的服务真正体现出来，并完美地实现会出现很多难题，不一定所有的EMS都能做到这一点。我们的理念是以客户为中心，让IMI的制造与客户的制造相融合，成为客户生产线的延伸，灵活的配合他们对于生产线的所有调整。” 让客户满意，让客户的每一个人满意，直至其高层满意是IMI追求的目标。事实上，灵活服务已经让IMI收获了客户的认可。李建华表示，华为是斯比泰多年的客户，2007年还授予了“金牌供应商”的殊荣。他高兴地说：“华为在全球有两千家供应商，其中不乏很多大牌供应商，金牌供应商只有十二家，我们为能成为其中之一而感到非常自豪。而且我们每年都被评为华为、爱默生和LG电子的优秀供应商。” 灵巧的组织架构配置也是获得客户满意的重要原因之一，葛耀权介绍说，IMI针对不同的客户设置专门的客户服务组或部门，大客户可能由一个团队或部门来配合，小客户则由单独个人来负责，不论遇到品质、交货还是等等所有问题，都有相应的一个接口来全权负责，积极响应需求。 “我们与CM最大的区别在于更多的增值服务。”葛耀权继续说，“我们也希望与客户开展更多方面的合作，除提升生产制造能力外，还会提供平台帮助他们进行产品研发，封装研发以及提供测试服务，将其研发周期从六个月缩短到四个月，使产品能提早上市。” 设计能力是IMI的重要组织部分，IMI将其他各地的设计与流程开发精简并进一步改进设备和设计的基础设施。现在，位于菲律宾的工厂将设计主要聚焦于无线通讯市场，例如WiFi、GPS、ZigBee，而深圳的研发部于1998年就已经成立，主要关注于开关电源。“我们主要是向客户展示我们拥有这些方面的增值服务能力，能够帮助他们改良和优化设计，而不是完全替代他们进行产品设计。”李建华说。 IMI之所以能够依据客户需要为客户开发平台，一个重要的方面是因为他们可以利用时间来了解客户的市场及业务。如果IMI等到客户完成产品开发后才有了制造这个产品的能力，就代表着滞后，因此IMI选择最开始客户R&D就做平台开发，等到客户完成产品设计时，IMI的制造能力已经准备就绪。所谓的平台也就是让客户明白IMI清楚客户的需求并能够做出所需产品的能力。 IMI向所有的客户提供平台服务，这个战略有效地加强了同客户的关系。据说，IMI客户的平均服务年限是7~8年，也有些客户的合作甚至长达25年之久。 四大BU业务均衡发展 与某些EMS侧重于消费电子或通讯领域不同，IMI并不把鸡蛋放在同一个篮子里，其业务主要分布在以下四大板块：通讯、消费电子、工业、汽车电子和医疗电子产品市场。其中前三者相对均衡，后者属于新兴市场，约占总业务比重的12%，还处于起步阶段。 随着电子产品在汽车、工业和医疗等行业新应用的出现，环保科技以及日本OEM企业外包业务的增长趋势，IMI一直在密切关注业务的扩张机会。李建华坦言，一方面IMI将继续保持灵活的优势，维持现有客户的增长，同时也正在寻求新的行业目标客户，比如汽车电子和医疗电子。“不一定是大客户，主要是看双方的长远发展、战略性的合作机会。比如我们认为能源、工业、汽车电子、医疗电子非常有前景，都是我们努力的方向。”他说。 尽管菲律宾的工厂已获得了汽车行业资质及主要客户的认证，但深圳的工厂仍在努力，希望今年能基于既有的13485汽车认证基础上，再获得客户伙伴的批核。“我们将以高品质要求贯彻生产。”李建华强调说。 谈到未来，IMI的战略目标是成为非常优秀的第二梯队EMS供应商，继续保持灵活，承担更多高附加值的业务。另外，IMI还将加强设计、工程和供应链管理，将利用其日本及欧洲的伙伴，继续保持地理和战略扩张，实现全球更广的覆盖，服务更多的细分市场。