电子产品分销商RS Components公司近日宣布,位于中国上海的电子元器件行业标准包装线正式设立。对于需要小批量采购行业生产包装的客户来说,新近设立的行业标准包装线将提供更佳的便利性、灵活型和经济性。
“其实我们说的包装并不是指产品的外包装,而是指符合电子行业规范的包装。” RS Components中国区销售经理郑梁介绍说,电子行业有两种包装:一种是散包装,把工程师购买的芯片、连接器等产品放在塑料袋里直接送给客户,这种包装低价便利。但这种包装让从事生产的客户不能接受,因为这种散包装需要企业在生产线上手工把产品放在PCB板上,不能采用机器自动操作。而RS Components要做的就是,把从供应商那边拿到的产品,根据客户所需数量,用可以直接把产品放到机器上的包装形式来包装。“把客户要的电子元件包装成行业标准的包装,让客户可以直接运用到他的产线上去。”新近设立的包装线便是为了确保客户即使在订单数量远低于原厂最低起订量的前提下仍然可以收到和原厂一样的包装形式,以便客户在如此小批量需求的情况下,仍然可以直接上贴片机生产。目前,在国内并没有目录分销商可以提供这样的专业服务给客户,RS Components是最先提供此类服务的专业目录分销商。
RS Components亚太区电子商务总监Marcelo Wesseler介绍说,把所有采购商的包装需求集中来完成,对于RS Components来说非常耗时,但对于采购商来说却减少了一大 麻烦。在电子元器件行业,很重要的一个特点就客户多样性非常明显,RS的客户也不例外。“中国广泛的中小企业是我们业务的基石,它确保了我们的业务可以非常稳健,可以不依赖于个别的大客户。”正是因为如此,Marcelo Wesseler表示,公司才在上海新近设立行业标准包装线,也是在全球设立的第三个此类包装线。从今年4月新扩建的上海分拨中心正式成立开始,RS Components便在紧锣密鼓地准备行业标准包装线的设立和相应系统的测试,并且于11月行业标准包装线正式投入运行。以往行业标准包装的元器件只能由RS Components英国供应,而现在中国本地仓库也具备了这样供应能力,从而大大缩短了本地客户订单的响应时间。
据悉,RS Components在上海的包装线每日可支持高达600个订单,可为3万多件半导体、无源产品、连接器和机电产品提供符合行业标准的包装,包括卷装、管装、盘装等包装形式,主要针对从事小批量生产的中国客户。RS Components中国区销售经理郑梁表示,为小批量生产客户而投资设立本地行业标准包装线,为RS Components赢得了大量中小企业用户。对于R&D和小批量生产的客户来说,这是一直困扰他们的问题,因为他们的购买量很小,往往远低于原厂的最低起订量。此时客户只有两个选择,要么是按照原厂的最小包装量采购,要么从经销商处买到小量的散装货品,但这种散装货品无法直接上贴片机生产。他们只能手工焊接或花费时间和费用找第三方重新将散料包装成行业标准包装,更不用提在这个过程中所可能产生的对元器件品质的损害。
对当地生产包装线进行投资是RS Components中国和亚太地区整体战略中的重要举措。截止于2011年9月30日的上半财年,公司在中国的业务蓬勃发展,增长率高达26%,这也促成了公司在亚太地区12%的收入增长率。中国在制造行业的投入约为5.28万亿元人民币,而中国在研发方面的投入占全球研发投入的12%。中国巨大的市场潜力为RS Components提供了更多的发展机会。
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在宣布设立本地包装线的同时,RS Components也宣布推出阿里巴巴和淘宝商城门店。这让业内人有些吃惊,RS Components竟会把进入淘宝商城和阿里巴巴当做一件大事来宣布。毕竟大部分的分销商都会有自己的电子商务平台,与淘宝这样的C2C电子商务网站合作有点掉身价。
而Marcelo Wesseler却有自己的考虑,对于一个新进入者来说,借力中国本地的电商公司进一步推动自身业务增长非常重要。“我们入驻阿里和淘宝,主要是为了让不了解RS Components客户知道我们。事先,我们做过调查,这两个平台上关于我们行业的采购信息不少。”甚至,RS Components还选择了与同行合作,比如已经与中国工控网这样的同行洽谈了合作。
郑梁告诉本刊记者,目前在中国的300多人的团队,几乎没有外国人。“所有的市场策略完全尊重中国的市场,在改版后的中文官网中添加的诸多功能,专门是针对中国客户的需求而量身定制。比如,针对中国用户喜欢在线聊天的习惯,RS Components近期推出了在线聊天功能,并且支持多种在线支付通道。”RS Components在亚太区每天在线订单超过3000单。而在中国的仓储操作,则由RS Components自己的员工来完成。“自己员工,对产品熟悉,对行业也熟悉。”
商务部预计,电子商务交易额有望于2015年突破18万亿元人民币 。RS Components亚太区电子商务总监Marcelo Wesseler表示:“RS Components意识到电子商务将在未来成为主流交易模式,我们致力于抢占电子商务的前沿领域,为客户提供更出众的在线体验。”据Marcelo Wesseler透露,客户的采购行为在不断地发生变化,通过搜索引擎访问RS Components的用户占比100%,在线订单比例占到54%,而中国占到了50%。“这就是为什么RS Components全力做电子商务的原因,我们的用户已经变了。”他认为,电子商务更有利于RS Components发挥自身优势。一方面,RS Components 2011年推出了37000种新品,2012年计划推出2万种产品。如果仅限于目录,则难以实现。另一方面,RS Components的优势在于快速反应的供应链,在线销售能缩短RS Components自身从采购到销售的时间,能将库存控制到最佳状态。现在网络门店所出售的产品均根据RS Components中国区的产品销售排行名单进行精选,并将通过这一全新渠道持续改进,从而满足本土的设计和制造需求。
Marcelo Wesseler同时表示:“上一财年,RS Components在亚太地区的日订单量超过3000笔。我们希望这一数字能够持续增长,特别是在全球互联网用户数量最为庞大的中国。”
截止2011年9月30日的上半财年,Electrocomponents集团的电子商务收入增长了26%,占销售总额的54%左右。随着中国在电子商务领域的不断发展,RS Components希望通过电子商务渠道完成其全球业务的70%。
阿里巴巴和淘宝门店只是RS Components一系列电子商务举措的一部分,其他举措还包括第三方支付公司首信易(PayEase)为公司中国电子商务网站www.rsprc.com打造的全新支付门户解决方案。这一全新的支付门户不仅支持当地银行的信用卡,还支持诸如维萨卡 (Visa)、万事达卡 (MasterCard) 和美国通运卡 (Amex)等国际信用卡,同时满足国内外客户的需求。此外,该门户还支持当地银行的借记卡,为客户提供了更大的支付灵活性。更为重要的是,该门户已通过行业标准 PCI 认证,将为客户提供更高的安全性,确保无缝的在线交易。公司最近还推出了新版网站,借助其全新的智能产品搜索功能和出色的浏览功能,客户可以快速简便地查看55万多种产品。
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