家居智能已成为当下行业最热话题，继渠道战、价格战之后，传统家电企业又将智能家电视作刺激行业增长的下一个概念，纷纷各出奇招，引来行业新一轮的竞争与洗牌。智能家电将给普通家庭带来哪些改变？我们需要怎样的“智能”？哪些企业将在本轮竞争中脱颖而出？日前，为诸多明星智能家电、智能硬件提供整体Wi-Fi连接解决方案的上海庆科信息技术有限公司(MXCHIP) CEO王永虹接受了本刊独家专访。
上海庆科信息技术有限公司(MXCHIP) CEO王永虹 |
问：对普通家庭来说，智能家电一定是他们所需要的吗？智能家庭能给他们的生活带来哪些改变？
答：这是个好问题。我想先以近期由庆科提供Wi-Fi解决方案，海尔打造的全球首款智能烤箱“焙多芬”为例，阐述一下智能家电未来将怎样改变我们的生活。这款智能烤箱的定价大约在700元左右，和其它智能家电一样，用户可通过手机APP预设“焙多芬”的开关时间、温度控制与自动调节等功能，但如果你要认为功能不过如此的话，那就低估了智能生活的想象力。
喜欢用烤箱进行烘焙、烧烤的用户通常是家庭主妇，她们最大的快乐往往不在于食物本身，而是制作过程和将食谱、配方、美食照片与朋友分享。如果深挖这部分人群的价值，海尔就可以烤箱为连接点，建立起用户、上游供应链(烘焙师、食材供应商)、海尔的一个三角生态圈。
海尔的做法是打算招募100位烘焙大师，由他们制作烘焙教程，向粉丝推荐、售卖自己采用的食材等；用户则可以免费跟着有资质认证的烘焙大师学习，选定教程后，教程中烘烤的时间和温度等都可以自动导入烤箱中，用户准备好材料就可以放进烤箱。美食制作完成时，烤箱还可以设置在微博、微信等社交网络上分享，广而告之；海尔负责社区的建立与维护、平台的运营，比如他们会对用户完成的作品进行奖励，累积的金币可以兑换食材，以及对烘焙大师、食材提供商、模具商进行整合。
这个案例说明了什么？说明在未来的智能家庭中，硬件只占很小的一部分，基于硬件打通整套服务体系才是关键。智能家电的发展之路我认为还需要2至3年，对消费者认知、使用习惯的教育和引导，企业自身战略转型、组织结构调整都是一个过程，这和智能手机的发展如出一辙。
问：尽管智能家庭、智能家电概念很火，但也有业内人士指出，当前很多智能家电产品不过是在传统产品基础上外接通信模块，家电产品间互联互通的问题还都没有解决。另一方面，所谓的“智能”，也仅仅是改变了控制途径，从人工变为通过智能终端操作。您对此有何评论？
答：不可否认，这是目前的行业现状。因为相当多的厂商还不具备互联网思维模式，还在试图用自有品牌商品和私有协议全面“绑架”客户，或是一厢情愿的推介那些消费者根本不感兴趣的智能化功能。即便有消费者感兴趣的智能化功能，又常常因为操作繁琐，人机交互界面不够友好等因素，让他们望而却步。但不可否认的是，智能单品的出现，迈出了家电企业智能化转型的第一步。
接下来会怎样？我认为在未来3年内，一定会出现BAT这样有能力整合产业链的物联网时代的领头公司来推动智能硬件、智能家庭的发展，2016年将成为爆发之年。因为他们拥有用户、大数据和系统，有能力在现有QQ、微信、支付宝平台上开发一款超级APP，让用户的所有设备实现连通。其实这种现象目前已经初见端倪，海尔、美的等家电厂商积极引进阿里、爱奇艺、乐视等互联网企业以增加自身平台价值就是最好的例证。此外，这些家电大厂还提出了开放共享的理念，希望将不同品牌的家电产品、服务商、软硬件开发商、用户都纳入一套统一的服务体系中。而对庆科来说，目标是在2至3年内有一千万台设备采用我们的低功耗Wi-Fi模块。
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本文下一页：谁能做好智能硬件？是行业巨头，还是创客、极客和中小型公司？
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问：庆科近期举办了主题为“寻找下一个Nest”的智能硬件创新设计大赛，活动的初衷是什么？您认为是否真能找到中国的Nest？
答：2014年，谷歌以32亿美元收购智能家居公司Nest，在全球引起轰动的同时也激起了智能硬件开发的新热潮。但如何运用新一代信息技术和集成化硬件，创造出更便捷、更有趣的智能电子产品，继而出现成熟商业化运作的高质量、高水准、软硬结合的智能硬件平台，是很多人正在思考的话题，有趣但也富于挑战。
所以，庆科携手海尔集团、京东JD+计划、点名时间、视觉中国、海捷投资、戈壁合伙人、意法半导体、博通、ARM等公司，共同推出首届MXCHIP智能硬件创新设计大赛，并把主题定为“寻找下一个Nest”，意在帮助所有参赛者打造从创意、设计、实现甚至成熟商业化运作的智能硬件方案。最终入围的8支队伍将获得证书以及不低于一万元人民币的奖励，表现最优的队伍将获得由庆科提供的二十万元人民币的创业基金。
说实话，是不是单凭一届比赛就能找到或打造中国的Nest，我们没有十足的把握，所以这项设计大赛庆科会连办三届。凭借高速发展的中国移动互联网产业和众多智慧超群的开发者，我相信一定能找寻到。
问：谁能做好智能硬件？是海尔、美的、AO史密斯、联想这样的行业巨头，还是创客、极客和中小型公司？
答：单凭创客、极客、3至5人的小团体，想通过融资3,000~5,000万元人民币做智能单品我觉得不太可能，被收购和并购可能是唯一出路。真正有价值的单品，还要依靠有规模的企业，因为他们有着完善的生产、制造、研发、供应链、物流、销售渠道、品牌、资金和质量体系，这非常重要。海尔智能家电、西摩智能水壶、一丁插座、星月净化器，都是如此。但不管怎样，智能硬件一定要有生活价值，能和用户实现强交互，继而产生数据和服务，这是唯一出路。
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