Fitbit新款手表的上市凸显谷歌手表策略的问题

Pixel Watch外观独特，具有精美的圆形表盘和独特的表带连接轴。不过，在这个智能手表窄边框、大显示屏的时代，该设备却搭配较小的显示屏和大边框设计，看起来略显过时。Z03esmc

Pixel Watch的发布是谷歌生态系统的一大福音，这款旗舰智能手表完善了Pixel产品组合。该手表搭载由谷歌服务和第三方应用程序支持的最新Wear OS 3.5系统，使得安卓用户的体验延伸至腕上。谷歌强调，Fitbit功能的整合是该产品的一大关键卖点。将Fitbit强大的健康、运动和睡眠监测功能及服务与谷歌智能相结合，对大众市场用户具有更大吸引。Z03esmc

虽然Pixel Watch的主要目标群体是Pixel和安卓智能手机用户，但目前它被定位为谷歌智能手表产品组合中最高端的产品。从Pixel Watch采取的定价策略中可以明显看出这一点——它的定价高于其他Fitbit的其他智能手表。Pixel Watch同时也在Fitbit的官方商店出售。Z03esmc

Fitbit新款手表的上市凸显谷歌手表策略的问题

Fitbit的加盟为谷歌带来优势的同时，也带来诸多挑战。Fitbit的两款新智能手表Sense 2和Versa 4已于2022年9月29日面市，两款产品升级集中在其用户界面，传感器提升，以及健康监测功能的优化。Sense 2和Versa 4使用的Fitbit操作系统也作出了重大变化，突显了谷歌智能手表战略的转变，使Fitbit品牌的智能手表与谷歌智能手表之间形成差异化。Z03esmc

首先，Fitbit的这两款新智能手表不再支持Fitbit OS应用程序库，这意味着在Sense和Versa 3的后继产品不再拥有第三方应用程序支持。尽管Alexa功能仍然集成在最新的手表上，但这两款产品不再搭载谷歌助手功能。谷歌承诺会在后续更新中加入谷歌地图和谷歌钱包功能，但Fitbit OS中被移除的几项智能功能表明谷歌有意将Fitbit OS定位为新的轻量级产品。这一举措与几年前华为推出Watch GT系列基础手表时的做法如出一辙。当时Watch GT系列手表的目标用户定位为：用户希望拥有较简约的手表，具备出色的健康和运动追踪功能以及更长的续航。Z03esmc

iOS的关键用户群体可能是迫使谷歌继续一同开发Wear OS和Fitbit OS的主要原因，以免失去iOS用户的支持。Fitbit新操作系统带来的“降级”给用户带来了不一致的用户体验，且削弱了Sense 2和Versa 4对Fitbit现有用户作为可选升级产品的吸引力。对于使用iPhone的Fitbit Sense和Versa忠实用户，如果他们想获得更优质的用户体验，则会发现无法获取明确的升级途径。更糟糕的是，他们可能会觉得自己遭到区别对待，因为相比苹果手表的用户，他们没有从产品生态系统整合中获得任何增值的智能功能。这为苹果提供了一个极好的机会，得以利用其集成良好的watchOS功能来挖走Fitbit用户。Z03esmc

谷歌仍需坚持到底

谷歌和Fitbit智能手表的能否成功取决于Fitbit的联合创始人James Park，现任谷歌可穿戴设备集团的副总裁兼总经理。他需要理清当前混乱的产品组合，为谷歌未来的智能手表制定明确的增长战略。Pixel Watch的推出只是万里长征的第一步，谷歌仍需在多个领域做出大幅加强的承诺，包括市场快速拓展、平台功能开发以及健康和运动检测技术的开发。目前Pixel Watch的主打特色是集成Fitbit功能，但下一代Pixel Watch仍需新的亮点，包括利用无线网络连接和融合生态系统的新用例。Z03esmc

此外，谷歌必须避免重蹈覆辙——即未能将收购的资产整合进其核心团队，且在后期改善其在维护和开发软件平台和服务方面未达到持续增长的表现。谷歌必须维护Fitbit用户的隐私和健康数据，同时允许更充分地整合Fitbit，让Fitbit发挥出自己的优势，而不被掩盖。在未来，预计平台和软件服务将会进一步整合（如Fitbit的平台与Google Fit），这也将继续带来诸多挑战。Z03esmc

对于谷歌而言，明智的做法是允许Fitbit更自由地探索运动健康产品服务方面的更多可能性，同时充分利用谷歌的人工智能软件优势和机器学习能力。谷歌还必须提醒自己，它对为其他安卓伙伴开发Wear OS仍有很大利益相关，明年将Wear OS 市场份额提升到25%乃至30%将是一个值得追求的目标。据Canalys统计，Wear OS在2022年第二季度的智能手表市场中占据了20%的市场份额，Wear OS平台出货仍由三星主导。Z03esmc