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商情人物——戈一新:世健技术团队占25% 增值服务横跨传统与新兴市场

“今年,世健在传统市场的回报将继续保持增长,同时将在我们持续投入的领域获得不俗的成绩。这些新兴的成长领域包括:无线互联与智能穿戴、智能家居与物联网、工业4.0、环境检测与水处理,及新能源汽车等多方面。世健一贯秉承“早期介入,共同发展”的理念。我们认为只有这样,我们才能抓住商业先机,提供具有世健特色的服务,为供应商和客户创造价值。”

世健系统(香港)有限公司总部位于香港,在中国发展业务已有二十多年,在内地拥有11个分公司及办事处、2个研发中心及2个物流中心,能为亚洲电子厂商,包括原设备生产商(OEM)、原设计生产商(ODM)和电子制造服务提供商(EMS)提供优质的元器件、工程设计及供应链管理服务。母公司世健科技有限公司于1987年在新加坡成立,是新加坡的主板上市公司,目前已在亚太区逾二十五个城市设有分公司和办事处,拥有超过600名员工。tB8esmc

最近,世健系统(香港)有限公司技术支持部高级副总裁戈一新在接受国际电子商情采访时,分享了2016年上半年元器件分销的行业情况以及公司的市场策略等。以下为采访摘录: tB8esmc

2015年度,世健集团取得年销售额为八亿两千多万美元,同比增长了13.6%,毛利率达到四百四十万美元。2016年首季,世健公司销售额创同比历史新高,达两亿零五百七十万美元。尽管2016年有很多的不确定因素,但我们对全年销售业绩持乐观的态度。tB8esmc

2015年世健在手机与消费类、工业与能源、无线通信和LED领域获得了持续地增长。并在我们关注的新兴市场看到了喜人的趋势。今年,我相信世健在传统市场的回报将继续保持增长,同时将在我们持续投入的领域获得不俗的成绩。这些新兴的成长领域包括:无线互联与智能穿戴、智能家居与物联网、工业4.0、环境检测与水处理,及新能源汽车等多方面。世健一贯秉承“早期介入,共同发展”的理念。我们认为只有这样,我们才能抓住商业先机,提供具有世健特色的服务,为供应商和客户创造价值。tB8esmc

世健的客户资源量大面广,与世健长期合作的传统领域客户有不少是该行业的龙头企业。我们以为,合格/优秀的分销商与其关注的重点客户是长期建立的唇齿关系,是共生互赢的商业合作伙伴,是供应商与最终用户之间的良好纽带。tB8esmc

根据ESMC公布的2015年国内电子市场调研报告,客户选择分销商考虑最重要的几个因素分别是:更好的产品质量、更低的价格、新产品、增值服务、更好的业务关系等。另外,我们认为,行业经验、技术水平、协同工作、与供应商的关系等也是客户考虑的重要因素。tB8esmc

技术增值服务 以及自有电商平台起步

首先,作为亚太区领先的电子元器件分销商,世健在货源方面可以做到100%保证。其次,世健拥有极具竞争力的研发中心,其技术团队占集团员工总数的25%。本着“以客户为中心”的理念,世健的技术专家团队和现场应用工程师们致力于协助客户开发具有创新性的产品设计,并提供最顶尖的实时现场应用服务。世健也会提供实验室借用服务给客户,在给客户提供研发场地的同时,也方便了客户与我们的工程师团队进行更有效的交流与合作。另外,世健在工业、无线通信、消费电子等多个领域,如蓝牙、Wi-Fi、ANC(主动降噪)等技术上累积了多年经验及成就,能为原厂及客户提供更专业、贴心的增值服务。世健基于原厂最新的产品,制作出参考设计方案以及完整的解决方案,使该产品能更普及,也更容易为客户所采用。与此同时,世健还能提供由产品概念到最终产品实现的一站式服务,让客户减少研发投入并缩短产品上市时间,取得先机。tB8esmc

我们充分认识到电商平台在当前元器件分销中的作用与重要性,线上线下相结合的模式已成为元器件分销业务持续增长的一种新的动力与趋势。作为亚太区领先的电子元器件分销商,世健建立了自己的电商平台“世健eSHOP”(www.excelchips.cn)。目前该平台仍处于起步阶段,公司的主要业务仍以传统的线下销售为主。我们相信在不久的将来,我们的电商平台“世健eSHOP”将与我们的线下分销一样具有世健特色,为公司和我们的供应商及客户创造价值。tB8esmc

开拓新应用和产品线

世健在中国拥有超过30条产品线,为了适应新形势的发展,在选择代理品牌方面,世健会慎重考察产品线的特点。首先会考虑质量跟品牌,一定要达到世健的要求。我们希望对方在性能、技术、成本、供货能力等方面具有优势。tB8esmc

第二,我们要求供应商必须跟世健自身的业务架构相一致。世健会在现有产品线的基础上选择与之互补性强的品牌,从而将业务扩展到更广泛的领域,为客户提供更完善的服务。tB8esmc

第三,我们会对供应商作出定位,这样才能让原本看起来有冲突的产品线能做到共存、双赢。tB8esmc

此外,对于供应商的选择,我们也会结合公司自身的发展方向。比如最近我们在关注的热门领域物联网应用。在这项应用里,我们发现传感器是很重要的一个部分。所以我们近期在大陆也会加快传感器这块产品线的导入进度。tB8esmc

最后是看双方的合作意愿,我们希望双方的合作可以达到互利共赢的目的。tB8esmc

2016年的电子市场我们认为会相对艰难,因此我们会采取稳扎稳打的策略,守住手机、无线通信、消费类电子等世健具有优势的传统市场,同时在颇具规模的LED等快速成长的市场寻求新增长。值得一提的是,在工业领域的应用,尤其是智能电网、过程控制、化学分析及环境监测方面,世健已经建立了专业团队,确保我们在这个市场的领导地位。此外,新的应用领域,如IoT、工业4.0、智能可穿戴领域、水处理市场、新能源汽车等也是我们的重点关注方向。
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