国行三星Note7接连发生燃烧等安全事故问题,三星却自诩为“做中国人民喜爱的企业”;随后三星一台平板电脑掉入座位夹层发生冒烟情况导致一航空飞机紧急迫降;又有美国消费品安全委员会称,收到多宗三星揭盖式洗衣机“爆炸”的报告。fKwesmc
自从Note7发生燃烧爆炸案例以来,三星电子虽然迅速做出应对措施,包括召回、停用、更换,时间已经过去将近一个月,三星Note7安全版也开始在部分地区市场重新上架,但是的品牌负面危机一直就没有停,因为更换后的新Note 7又出问题了。fKwesmc
科技媒体网站Verge报导,美国西南航空994航班原预定10月5日早上起飞,离开肯塔基州路易维尔,因为一名乘客已换货的三星Galaxy Note 7手机着火冒烟,导致全机紧行疏散。这支新手机不该有导致其他Note 7手机过热、起火的电池问题。两位美国前飞安主管机关官员指出,如过确定为更新机酿祸,Note 7恐面临二次召回。fKwesmc
新机冒烟事件还没完,新加坡应用能源中心(Applied Energy Hub)电池实验室曝光多张令人担忧的照片显示,Note 7手机电池在充饱电下加压测试后爆炸起火。
从照片可见这台装置冒烟后爆炸起火,手机和电池都烧得焦黑。新加坡应用能源电池实验室部长Jan Geder表示:当手机中的锂离子袋状电池在遭受外在压力后,将会破裂并导致内部短路。我们相信任何一支锂电池手机遭受相同的物理压力,皆会导致相似的结果,此爆炸情形并不只会发生在Note7上。在测试中,手机背盖先被打开,之后用钝钉对电池进行直接挤压。我们强调这样的测试环境,在一般手机使用上是极为不可能见到的情况。
三星声明:针对新加坡应用能源电池实验室(Applied Energy Hub)对Galaxy Note7电池所做的加压测试,其所提及的电池加压实验,主要目的是强调手机锂电池容易受到外在物理加压而导致内部短路,该测试并非只针对Note7所为。fKwesmc
不过,也有相关人士质疑此项测试实验表示,新加坡应用能源电池实验室的检测,不应该只单单针对一支手机,应该要有对照组,而且未说明购机来源,结果对三星不太公平。实际上正如测试方说言,任何一支锂电池手机遭受相同物理压力,都会导致相似结果。fKwesmc
像三星这样的招黑体质在消费电子品牌中也是没谁了,其在中国和美国市场两种不同的处理方式也招致消费者反感。三星遭遇如此频繁的质量事故和长时间的品牌质疑,不禁让人怀疑,这个这位消费电子王者是怎么了?fKwesmc
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