从三个小故事到供应链数字化变革与重塑 | 全球分销与供应链峰会

一、 挑战

在面对这样数字化经济的过程中，供应链遇到什么样的挑战呢？bX8esmc

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数字化经济在各个场景过程中会有什么不一样？首先交易是线上化的，交付是及时化，消费是场景化的，营销是共情化，库存共享化，生产是定制化的，渠道是扁平化的，业务当然是全球化的。bX8esmc

面对一系列的变化过程中，我们供应链面对的挑战列举了几项，成本控制、供应链端到端的可视化的程度，风险管理，现在都是全球化的业务，全球化过程中风险管理非常重要。用户的需求在增加，在不断变化，贸易全球化以及分工下组织与外部协助的大变化，右边是我们现在所面临这样、那样一个又一个的挑战，bX8esmc

二、 五大特点

数字化供应链5个特点，不一定存在整个分销领域中，因为整个产业链的链条很长，从最早的半导体到封测到智能产品的生成最后去到消费者端的应用。bX8esmc

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第一个是用户体验

用户体验是体验至上，是非常容易的。Amazon Go，是亚马逊在北美推的无人超市，Amazon GO无人超市和阿里和国内能看到的一部分货架有很大的不同点，其中一点是用户体验。我们使用的无人货架和现在看到的正在进行的无人超市，很大一部分是用RFID的技术，包括位置定位的按钮，你去进行取货过程中，在互联网上点击某个商品的购买按钮一样，是转换为数字字段过去做结算。我去体验了一下，它应用很好的是机器视觉，它连接的是商店里面的商品，机器视觉还有顾客。你取商品的时候通过摄像头进行机器识别和判断，你取哪样商品，在门店里面的数据库抓取商品对应的价格等方面的信息。bX8esmc

第二，主动感知。

非常契合数字化的时代，刚刚讲到每天有大概500万台物联网设备接入生活的方方面面，比如Zara，现在很多品牌慢慢都在网上的渠道拓展，Zara每年门店的投入有6%-8%的增速，它认为消费者在门店的进行消费过程中，他整个个人的情绪包括和采购的欲望和挑选的变化都是十分动态的展现在卖家的眼上的，不一样的是互联网在屏幕上购买，你整个人的感知变化，包括情绪的变化是很难去捕捉的。所以说Zara在这方面投入相当大，通过在门店和零售店这边获取顾客的消费的信息去回过头来倒推整个产品的设计，包括生产。bX8esmc

第三，实时可视。

这可能和大家的相关度比较高一点，你的商品到芯片到最后终端产品生产制造完毕之后，无论是运输过程还是生产制造过程还是跨国通关的过程是实时可视的，包括做到动态监控。bX8esmc

第四，透明全面。

全球风险事件的预警，今年大家感受十分深，包括从最早4月份的制裁中心到现在还在进行的中美贸易战，这些全球风险事件的预警，这两件事非常大，大家在新闻上可以感受到和看到，还有全球风险的事件不是大家日常能很明显听到或者感知到的过程。但是实实在在又影响供应链交付的环节。bX8esmc

第五，智能协同。

数字化供应链和产业链协同，与大家自己直接相关的部分，就是说你的供应商，包括你的客户，那都是直接和你进行交易的部分。真正的智能协同除了产业链上下游，还要包括周边的服务机构，包括海关、税务和银行机构给我们提供的支持。智能协同是支在打造属于自己的数字化供应链的过程中，一定要把外部服务给我们服务的平台也要接入。bX8esmc