总部位于美国波士顿的赫联电子(Heili n dElectronics)作为北美最大的互联与机电产品授权分销商,自2012年进入中国市场以来,近三年一直以超高速成长,业务也不断扩张。主打“互联产品专家”的精准定位使得其品牌标签辨识度非常高。随着公司统一中文品牌名称,以及增设运营、设计、仓储机构,赫联电子更广泛覆盖中国市场的雄心日益强烈。赫联电子集团亚太区总裁沈玉成对本刊表示,赫联电子未来的发展方向是继续致力于将分销商的核心价值带回业界。
问:赫联去年中国区业务额增长几近翻番,远高于行业平均水平,背后的成功秘诀是什么?后继增长动力在哪里?q06esmc
答:尽管我们知道我们到达亚太市场的时间已经晚了,但我们的客户和供应商都希望我们来到亚太,所以我们在2012年底开始了赫联电子亚太区的正式运营。当我们在亚太开始运营的时候,发展策略主要集中在如下几点:1.将我们在北美高度成功的商业模式复制到亚太;2.通过一些传播活动来创造我们的市场知名度;3.将北美现有的客户转移到亚太并且在亚太同我们主要的供应商建立业务联系。q06esmc
我们的竞争优势从我们的经营使命而来,那就是将分销商的核心价值带回业界。多年以来,分销的模式逐渐演变到如今,而我们坚信分销商最本源的涵义则是成为供应商和客户真正的渠道伙伴。我们想让赫联电子成为供应商和客户的优选渠道伙伴。q06esmc
我们主要的竞争优势可以总结为如下几点:1.作为一个库存分销商,我们将持有大量深度及广度的可用库存,这将大大减少客户的交货时间,并且没有最少订单数量和最小产品线价值的限制;2.服务不会只局限于某些细分市场或者某些客户类型,而是覆盖了所有的细分市场和所有客户;3.作为互联产品的专家,员工在技术方面有着更为深入的技术支持;4.广泛的创新供应链管理确保客户顺利地从产品设计阶段转向生产;5.增值加工服务可根据客户的特定需求来做相应调整;6.非常灵活,提供差异化的商业提案实现三赢。q06esmc
问:Heilind的中文品牌发生了改变,由赫连德改为赫联,对于客户和供应商而言意味着什么?q06esmc
答:事实上相比于改变,我觉得更恰当的说法是“统一”。在2012年,我们建立了一个单独的法人单位—赫连德亚太区香港有限公司,目前我们增加了2个新的法人单位—赫联贸易上海有限公司和新加坡公司。赫联上海对我们而言具有重大意义,它确保我们将在中国市场保持快速持续增长,并提供人民币交易平台。q06esmc
中国市场是我们在亚太持续增长的关键,在中国的运营将支持我们的增长目标,统一使用“赫联”作为亚太区的中文品牌名,这是对中国市场的尊重,也是我们认为中国将持续引领整个赫联亚太的发展。此外,使用这样统一的中文名可以进一步扩大我们的影响力,同时不会改变同顾客以及供应商的合作方式。q06esmc
问:您认为2015年哪些应用领域将出现令人兴奋的需求增长机会?赫联在2015年中国市场发展策略有何变化?q06esmc
答:赫联重视所有的细分市场和所有的顾客,不管是大型、中型还是小型。互联和机电产品在所有的市场领域中都会用到,我们并不会将自己局限在仅仅只是集中在某一个特定的市场领域,会寻求广泛的产品供应来重视和覆盖所有的市场。然而同时,我们也想要同供应商更密切地合作,分辨哪些细分市场需要更多投入。我们非常重视中国市场,并且对那些确定的目标市场尽所能去配合与投入。q06esmc
我认为工业、家电以及汽车等市场领域在未来几年会有良好发展,因为我们社会在不断发展,人们生活水平也在提高。q06esmc
除了巩固现有市场影响力,我们还会从广泛的品牌宣传转向更多垂直市场的推广,并且通过社交媒体和一些网络工具来扩大影响力,如微博、微信、Facebook、Twitter、YouTube等服务账号,同时我们还想要在中国内地一些比较相对偏远的部分提高知名度。我认为中国在可预见的未来里将持续作为世界的制造中心,并会不断吸引国内外投资开设工厂,分销商将需要提供覆盖扩充的供应商产品线销售。然而传统的分销渠道界限正在变得模糊,可以发现,目录分销商的重心在向上游设计转移,而主要的大型分销商又在向下游制造偏移。因为分销渠道的这个变化,将会面临更激烈的竞争,但我们有着充分的信心持续成功。q06esmc
问:目前分销商正在流行搭建电商平台,赫联也有这类计划吗?q06esmc
答:在线采购已经成为电子元器件贸易的新潮流,赫联在北美和亚太均开设了e-store。我们通过设立电子商店让所有的顾客,不管是亚洲的还是北美的,都可以在线购买,不管是使用他们的信用卡还是信用账户。为了更好地服务我们的中国客户,我们也开发了亚太中文网站。通过和一些第三方网络平台如findchips的合作,我们也希望确保赫联的库存在亚洲能被尽可能多的人看见。q06esmc
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