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Demand Creation:创造需求

在我学术研究的范畴里,营销渠道管理(marketing channel management)很多的课题都围绕着供应链管理(supply chain management)。

认识我的朋友也知道,我在这方面是有所保留的,不是供应链不重要,但同样地,需求链(demand chain)也有举足轻重的地位。用最近比较流行的1%说法,我尝试用数字来表达个中的玄机。假设我们同样用$1,000为基数作开端,供应链主要集中在成本控制,就用-1%(负数)来表达,需求链是创造价值,用+1%(正数)来表达,每个月有1%的变化,三年后会怎样呢?xPpesmc

供应链:$1,000 x ( 1 - 1% ) ^ 36 = $694 ( -$306 )xPpesmc

需求链:$1,000 x ( 1 + 1% ) ^ 36 = $1,431 ( +$431 )xPpesmc

供应链和需求链都没有压到性的优势,但从以上的数学模型,投资在需求链的回报还是会高一点点。说到这里,想起电影《万物理论》(The Theory of Everything),电影中的史提芬·霍金(Stephen Hawking)穷一生之力,希望找出能解释宇宙万物的理论。我的这个简单数学模型当然不能够详细解释供应链和需求链复杂和微妙的关系。但随着大数据和人工智能的发展,供应链的独立优势将会越来越减少。为甚么我这样说呢?当你和你的竞争对手都在用差不多的供应链理论和管理系统,差不多的物流管理服务,那分别会在那里呢?唯有先把营销做好,就是财务报表上的所谓上线(top line),之后就交由供应链和其他专才处理下线(bottom line)。xPpesmc

我们半导体行业长久以来就把生意区分为两种。第一种、order fulfilment(OF)履行订单,意思就是客户其实已经确定会用某型号的产品,只要好好做好供应链管理的准备,客户下单时满足其需求就可以了。第二种、demand creation(DC)创造需求,在我的学术研究中,其实找不到一个比较普遍认可的科学定义。但可以从三个能力层面去探讨,第一、在现有客户发掘新项目的能力。第二、利用现有产品发掘新客户,新应用,新市场的能力。第三、开发新产品,新客户,新应用,新市场的能力。xPpesmc

所以从创造需求来说,原厂和代理商能够相辅相成,各司其职,相得益彰。原厂专注在创新的应用,开发新技术和新产品,代理商可以帮助找出新项目,新市场,新客户,这不是两全其美吗?xPpesmc

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  • 原厂专注创新应用,有时候甚至可以“先”客户找到新需求点,这个能力很重要。有的时候客户也不知道用哪些IC可以实现自己所需要的功能。
  • 這方面,八吋晶圓的供應,我不是專家,不敢胡亂說,但對整體行業的供應和需求現象,會在COVID-19第三回分享我的意見。其實我們回顧過去二、三十年的歷史,每五、六、七年就有晶片晶圓缺貨的大新聞。對上一次只是2016-17年間,我很奇怪為甚麼那麼多朋友奇怪我們行業有缺貨的現象,不理解。我們都是那麼善忘的嗎?
  • 這方面(8吋晶圓供應),我不是專家,不敢亂說話,但從整體宏觀的供應和市場需求的角度來看,會在COVID-19第三回,跟大家分享。但值得一提的,要是我們看看過去二、三十年的歷史,每五、六、七年就會有晶圓缺貨的國際新聞,上一次是2016-17,其實不缺貨我們才應該覺得奇怪,不是嗎?
  • MK这一论点很切实,当然大家也都知道机会可创造,需求当然也可以。但最难的是,创造需求并让其顺利发生,其中的门道很多很复杂的,我想我还有很多要学习的地方。
  • 麦总,您怎么看8寸晶圆今年如此紧缺的原因?
麦满权
麦满权博士拥有超过30年的半导体和电子行业全球和亚太区丰富经验,担任过分销渠道和销售管理,全球事业部管理,企业战略策划,资讯科技,供应链管理等各重要职位。麦博士有一个工商管理博士学位,及公司管治与董事学理学硕士,营销管理文硕士,工商管理硕士,电子学(副修管理学)荣誉理学士,和工商数量分析荣誉文学士。他也是英国特许营销师协会资深会员及特许营销师,香港董事学会资深会员,和电机电子工程师学会会员。2021年获得AspenCore颁发的分销渠道管理杰出人物奖项。上海杉达学院客席教授。中国信息产业商会电子元器件应用与供应链分会(ECAS)专家委员会委员。北京璞励教育机构高级合伙人。微信公众号:DrMakStudio。欢迎业内、外及学术界人士随时交流。
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