3月17日，IDC报告指出：到2025年，美国的人工智能支出将增长到1200亿美元，在2021-2025年预测期内，复合年增长率（CAGR）为26.0%。IDC在《全球人工智能支出指南》中提到，19个美国行业都预计将实现20%以上的AI支出增长。美国的AI支出也将占全球所有AI支出50%以上。OkDesmc
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在整个预测期间，零售业仍将是美国最大的人工智能支出行业，而银行业将是第二大行业。这两个行业在2025年将占美国所有人工智能支出的近28%，并将在预测期间占美国总支出的近200亿美元的份额。美国人工智能支出增长最快的行业将是专业服务、媒体以及证券和投资服务，这些行业的年复合增长率都将超过30%。OkDesmc
在零售业，获得最多投资的人工智能项目将是增强的客户服务代理，以及专家购物顾问和产品推荐。这两个用例鼓励和协助零售客户增加消费，占该行业人工智能支出的近40%。向网上购物的转变在很大程度上促进了零售业对人工智能的采用。银行业的人工智能支出将分布在几个不同的功能领域，包括客户服务（程序顾问和推荐系统），运营（欺诈分析和调查），以及安全（增强的威胁情报和预防系统）。OkDesmc
在《全球人工智能支出指南》中包括的30个人工智能项目中，有两个项目在整个预测期间的总支出方面仍是最大的--增强型客户服务代理和销售流程推荐和增强。这两个项目在2025年将占到美国所有人工智能支出的20%以上。就增长而言，两个人工智能项目（公共安全和应急响应和增强索赔处理）的五年复合增长率将超过30%，而IT优化（第三个项目）的复合增长率将达到29.7%，成为2025年第三大人工智能项目。OkDesmc
“人工智能使用的最大潜在好处仍然是用于开发新业务，并建立新的商业模式，”IDC客户洞察与分析团队的高级研究经理Mike Glennon说，"然而，现有的企业对拥抱这种潜力犹豫不决，把最大的机会留给了那些不惧怕变化、能够轻松适应新的业务开展方式的新市场进入者。商业的未来是人工智能，那些能够抓住这个机会的公司可能很容易成为新的巨头。"OkDesmc
《全球人工智能支出指南》对分析、组织、访问和提供基于一系列非结构化信息的咨询服务的技术支出进行了量化。支出指南通过提供9个地区和32个国家19个行业的30个使用案例的数据来量化人工智能的机会。还提供了相关硬件、软件和服务类别的数据。OkDesmc
责编：Challey
