5 月 12 日，IDC数据显示， 2022 年在全球业务实践、产品和组织的数字化转型 (DX) 方面的支出预计将达到 1.8 万亿美元，比 2021 年增长 17.6%。在 2022-2026 年预测期的五年内，年复合年增长率 (CAGR) 都将保持 16.6%。rXHesmc
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IDC客户洞察与分析高级研究经理Craig Simpson表示：“IDC 预计，在大流行期间略有放缓之后，2022 年 DX 技术投资将出现大幅增长。 ” “随着组织加快实施数字优先战略，他们将这些投资引导到内部运营和外部直接参与中。对内部运营的投资主要集中在提高效率和弹性，而客户体验转型已成为 DX 优先事项许多公司。”rXHesmc
运营投资在 DX 支出指南中包含的 51 项战略重点中脱颖而出。将在 2022 年获得最大投资的 DX 优先事项包括后台支持和基础设施、智能制造和数字供应链优化。这三个投资领域今年将合计超过 6200 亿美元的 DX 支出。其他将在 2022 年进行重大投资的运营优先事项包括互联资产、设施管理以及运营数据和信息。到 2022 年，客户体验投资（例如 Omni-Experience Engagement 和 Omni-Channel Commerce）将占 DX 支出超过 3000 亿美元。rXHesmc
从行业角度来看，离散和流程制造行业今年将占全球 DX 支出的近 30%，其次是专业服务和零售行业。公用事业和银行业今年的 DX 支出也将超过 1 亿美元。与此同时，金融服务业将在 2022-2026 年的预测期内实现最快的 DX 支出增长，证券和投资服务、保险和银行业的五年复合年增长率均预计为 19% 或更高。rXHesmc
到 2022 年，美国将成为 DX 支出的最大地域市场，占全球总额的近 35%。西欧将成为 DX 支出的第二大地区，紧随其后的是中国。中国还将实现 DX 支出的最强劲增长，五年复合年增长率为 18.5%。拉丁美洲将成为增长第二快的地区，复合年增长率为 18.2%。rXHesmc
“到 2022 年，欧洲、中东和非洲地区的数字化转型支出将接近 4690 亿美元，比 2021 年增长 16.7%，这凸显了 DX 项目在欧洲各行业的重要性，” Angela Vacca说，高级研究经理，欧洲行业解决方案，客户洞察与分析。“增长最快的将是金融和制造业，其中大数据和人工智能相关用例将在金融机构中占主导地位，物联网和机器人相关用例将在制造业公司中非常活跃地增长。在中欧和东欧，俄罗斯-乌克兰战争将推迟本年度的投资，影响许多行业，特别是资源行业。供应链中断也将影响一些制造和分销部门，而网络和 IT 供应链的中断将导致一些 DX 项目推迟电信行业。”rXHesmc
IDC全球数字化转型支出指南（V1 2022）量化了企业在 19 个行业和 14 个地理区域的 300 多个 DX 用例和 12 个技术市场的支出。该指南提供了 51 个 DX 战略优先事项和 99 个项目的支出数据，以及按部署类型（云、非云/其他）的技术支出。rXHesmc
责编：Editordan
