根据国际数据公司 ( IDC )全球数字化转型支出指南，预计 2026 年全球 DX 支出将达到 3.4 万亿美元，五年复合年增长率 (CAGR) 为 16.3% 。I0Nesmc
IDC 数据与分析集团高级研究经理Craig Simpson表示：“尽管全球供应链限制、通胀飙升、政治不确定性和即将到来的衰退带来了强大的阻力，但预计对数字化转型的投资将保持强劲。” “投资 DX 技术的好处，包括自动化、强大的智能、运营透明度和围绕客户体验的直接支持，都支持目标业务重点领域，以度过当前的不确定环境，并充分利用复苏中的任何机会。”I0Nesmc
在预测期内投资最大的 DX 用例是创新、扩展和运营，这是一个涵盖大规模运营的广泛领域，包括制造、建造和设计活动。构成该领域的核心业务功能包括供应链管理、工程、设计和研究、运营以及制造车间运营。在整个预测期间，创新、扩展和运营将占所有 DX 投资的 20% 以上。下一个最大的用例是后台支持和基础设施，占所有 DX 支出的 15% 以上，客户体验占 8% 以上。在 IDC 确定的 300 多个 DX 用例中，增长最快的包括数字孪生和基于机器人流程自动化的索赔处理，五年复合年增长率分别为 35.2% 和 31.0%。I0Nesmc
在整个预测期内，全球近 30% 的 DX 支出将来自离散和流程制造行业，其中机器人制造、自主操作、自我修复资产和增强维护是领先的用例。DX 支出的下一个最大行业是专业服务和零售，其中后台支持和基础设施是领先的 DX 用例。证券和投资服务行业的 DX 支出增长最快，五年复合年增长率为 20.6%，紧随其后的是银行和医疗保健提供商，复合年增长率分别为 19.4% 和 19.3%。I0Nesmc
在整个预测期间，美国将成为 DX 支出的最大地理市场，占全球总额的近 35%，并在 2025 年超过 1 万亿美元大关。西欧将成为第二大地区，占所有 DX 支出的近四分之一. 中国的 DX 支出增长最为强劲，五年复合年增长率为 18.6%，紧随其后的是拉丁美洲，复合年增长率为 18.2%。I0Nesmc
“亚太地区（不包括日本和中国）（APeJC）地区的消费者和企业在互联技术方面正在增长，他们往往表现出对数字产品和服务的更高消费，” Mario Allen Clement说, 亚太 IT 支出团队的副研究经理。“在大流行和复苏中，组织加快了他们的数字化参与、产品和服务，这主要通过更快地部署数字技术而得到改善。越来越多的企业开始将数字化作为弹性和创新的来源，这表明随着新产品和解决方案的广泛使用，整个地区都可以使用。预计 APeJC 地区将在预测期内以两位数的速度增长，物联网和机器人技术的用例在制造业中显示出巨大的潜力。客户体验、参与度和个性化客户旅程将是推动数字化转型稳定增长的亮点。”I0Nesmc
IDC全球数字化转型支出指南(V2 2022) 从用例（技术、行业和地理）的角度审视了数字化转型机会。支出指南量化了 19 个行业和 14 个地理区域的 300 多个 DX 用例和 12 个技术市场的企业支出。该指南提供了 51 个 DX 战略重点和 99 个项目的支出数据，以及按部署类型（云、非云/其他）的技术支出。I0Nesmc
责编：Editordan
