在市场印象中,伟创力(Flextronics)小订单是不接的,一般只接大批量代工生产订单,但最近伟创力高层对《国际电子商情》记者表示,他们现在推出了特殊业务解决方案,专门为了满足一些小型的OEM客户对定制解决方案的需求,提供小批量、高混合生产服务。
伟创力珠海工业园区副总裁赖启天说:“我们目前的利润增长主要来自工业、医疗和汽车市场的小批量代工生产业务,这是我们未来一个清晰的发展方向,但这并不表示我们将会放弃现有的大批量消费电子产品代工生产业务。”
这意味着,伟创力未来将采取两条腿走路的策略,不再单纯靠量、靠规模效应赚辛苦钱,而开始学习进入一些利润空间大、但品种多和批量小的代工生产市场。这并不是一个很容易的转变,因为无论是管理策略、市场开拓策略,还是小批量、高灵活性生产线调整设置,都有一个很大的不同。
赖启天表示,代工生产是一个劳动密集型行业,利润一般都是坐二望三,但我们希望高混合、小批量代工业务能帮助我们取得更高的利润。
伟创力目前90%的代工业务都是面向出口的,拥有一批全球一流的OEM客户,如微软、HP、Insulet、华为、Kyocera、东芝和索尼等,主要代工生产产品有:微软Xbox游戏机、HP喷墨打印机、Insulet小型胰岛素无针头注入设备、以及华为的电源产品。
为了争取更高的利润,伟创力除了开源以外,还十分注重节流工作。赖启天介绍道,伟创力不仅大量采用节能灯,而且还采取一些传感器来智能控制这些节能灯的开关,已达到尽可能节省电力的效果。此外,为了应对今年广东省5千万瓦电力供应缺口以及未来的节能减排需要,伟创力计划在其珠海园区的一栋建筑物顶铺设光伏面板,并用其产生的电力作为照明用电的备份电力来源。
赖启天透露:“这栋建筑屋顶全部光伏面板将来自伟创力上海代工厂生产的光伏面板。”伟创力企业营销及通讯部高级经理何主护说:“目前伟创力全部光伏面板生产都在马来西亚工厂做,但公司正计划使上海工厂也具备光伏面板生产能力,以更好地满足中国快速发展的绿色能源应用市场需要。”
伟创力非常重视企业社会责任,不管是在零污染工业废水排放还是员工心理辅导和疏解。
伟创力亚太区企业营销和通讯部高级总监Valerie Kurniawan说:“与其它竞争对手不同,我们已主动投资了2百万美元在珠海伟创力工业园区建设了一个工业废水处理厂,它可处理整个园区的废水,实现向珠江水域的零污染排放。”
赖启天指出:“为了响应中国政府的节能减排号召,我们已制订除了未来5年的节能减排目标,计划未来5年里碳排放量降低15%,2011财政年度实现10%的电能减低目标,下一财政年度再降低4%。”
除了环境保护,伟创力的社会责任活动还包括赈灾、医疗援助、卫生安全、全球社区援助和员工心理辅导。赖启天深有感触地说:“伟创力是一家国际性代工企业,与BYD和富士康不同的是,它特别重视人性化管理制度的建立,如伟创力任何一家工厂的员工可以调到全球任何一家伟创力工厂,只要他能证明有满足哪一空缺的能力,这是中国大陆或台湾代工企业所做不到的。”
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独特的管理模式与核心竞争力
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与众不同的人力资源管理模式
但最令《国际电子商情》记者感到印象深刻的是,伟创力珠海园区虽然有6万多名打工者,但这几年来并没有发生一起类似富士康的自杀行为。究其原因,原来伟创力真的有一套与众不同的人力资源管理制度或模式。
伟创力人力资源总监李建成介绍说:“我们的社会责任目标是坚持最高的道德标准,确保伦理治理和运营标准,致力于为员工构建安全、和谐、高质量的工作和生活环境。特别值得一提的是,我们聘用了全职的心理咨询师来帮助有心灵需求的员工和建立员工关怀团队,我们也资助第三方社会关怀团体来帮助疏导伟创力员工心理问题,并聘用全职企业社会责任经理来负责协调伟创力管理层与社会关怀团体的工作,使每一个员工的心理压力都有渠道得到释放和疏导。”
最令本刊记者感到安慰的是,伟创力的这一套管理理念和制度并不是装装样子给外人看的,而是实实在在地落实到每一位员工的身上。这一点可从他们的春节返工率达到98%看出来,与之形成鲜明对比的是,今年珠三角普通打工者返工率不会超过60%。
伟创力的竞争力
伟创力的主要优势除了全球性运营以外,还能提供从设计到“端到端”的垂直整合及全球供应链服务。这一能力来自于伟创力建立了5个跨所有细分行业和不同产品领域的业务部门,包括:1)超毅,提供多层灵活的PCB和互联技术、以及复杂的显示技术;2)伟思特电子科技,为相机模块提供全面的解决方案,可满足OEM厂商独特的产品需求;3)全球服务,专注于物流、逆向物流和维修服务;4)伟创力电源,为OEM客户的半定制/定制电源和充电器提供世界级的设计与制造,涉及针对移动设备的高能效充电器和适配器、以及针对机架式电信系统的高性能、大功率解决方案,并且在超500瓦领域也有雄厚的技术实力;5)零售技术服务,为客户提供有竞争力且灵活的现场服务。
伟创力全面和完善的全球供应链服务能协助OEM客户们简化全球产品开发的流程,从而节省大量时间和成本。
何主护说:“我们的垂直整合服务可以为客户提供整合设计、制造与物流于一体的解决方案,即能把产品从最初的原型设计推进至批量生产、测试、分销、售后服务和支持。通过这些整合服务,我们有能力设计、制造并将成品运送至客户的最终用户。”
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