视中小企业为未来希望，SAP世界巡展亲密接触中国用户

作为全球最大的企业管理软件供应商，SAP十月份在中国的青岛和深圳拉开了2008世界巡展的序幕。深圳站的高峰论坛主题为“快速发展的中小企业：中国的今天，世界的未来”，吸引了200多名SAP客户、合作伙伴、行业专家和潜在客户亲临活动现场。

中小企业代表利欧股份和富安娜以及IT市场研究机构IDC在SAP高峰论坛上分享信息化管理的益处，探讨在不确定的经济环境下企业如何持续增长并提升竞争力。QfJesmc

SAP世界巡展是首个专门针对中小型企业进行的全球性路演活动，该活动已遍布欧洲、亚洲、美洲和拉丁美洲的10个国家中的50多个城市，并在过去的4年时间里，成功接待了超过13万名客户、合作伙伴和行业专家。借助已有的成功模式，SAP中小企业世界巡展中国之行旨在向中国的中小型企业提供信息，使这些企业全面了解SAP的解决方案如何适应他们的需要，如何帮助他们成功地将商业挑战转变为机遇，以及如何满足不同企业规模、不同行业和市场的需求。 很多人都认为SAP作为企业管理软件巨头更加关注大型企业，而事实上，早在三、四年前SAP就开始致力于为中小企业提供广泛的创新解决方案组合。迄今为止，SAP在世界各地拥有超过3万家的中小企业客户，帮助过很多中小企业成功扩展到世界各地，中国市场来说中小型客户也占到七八成比重。 中小企业是中国企业的主体，近年来，中小企业对中国经济持续高速增长的贡献越来越大。一批有实力的中小企业还走出国门，积极拓展国际市场。当前，中小企业出口额占中国全部商品出口额的70%左右。 然而2008年是中小企业面临的前所未有的困难一年。世界经济的不确定性因素、人民币升值、原材料价格上涨、产业转移升级使中小企业面临的克服同质化、实现品牌突围的难题更加凸显。SAP十分理解在实施可持续发展战略基本国策背景下，中小企业所面对的蜕变、超越等困惑。SAP认为他们当前需要的正是可支持企业可持续发展的信息化平台。 SAP中国区总裁张烈生认为：“如果说劳动力成本优势成就了昨天中国中小企业，我认为信息技术和信息化的管理，将会打造明天的中小企业之星。”他继续表示，IT对于无论是大中还是小的企业的作用都是显而易见的。最近SAP与《经济学人》杂志在全球范围内对中小企业组织过一次调查，大约68%坚信IT策略对中小企业的成长至关重要，可是相关的调查部门数据显示在中国只有5%左右中小企业实现了ERP系统，9%的企业实现了电子商务。 他认为造成这一落差的主要原因是由于中小企业对IT普遍存在一些误解，比如IT系统非常复杂，价格非常昂贵，它很难评定，需要很多专业的人才管理，又或许说只有大企业才会用管理软件等等。 “实际上随着IT的发展，可供中小企业选择与轻松负担的方案与服务已经有很多。”SAP中国区副总裁，全面负责中小企业市场、渠道和合作伙伴联盟等业务的何东辉说，“除了Business All-in-One、Business ONE，我们还刚刚推出了Business All-in-One快速启动版，帮助客户更快速实施。” 张烈生表示：“对我们来说，无论企业的规模大小，真正成功的企业不仅能在顺境中快速成长，更重要是如何在逆境中屹立不倒。在这个过程中，信息技术和管理软件可以帮助这些中小企业提高他们的核心竞争能力。” 他解释说，首先，IT可以使得企业管理和运营的流程更为优化，这一点对中小企业来说更重要。因为相对于其它大企业，他们往往缺乏足够的优秀人才，因此更需要一套优秀的流程管理其组织。第二，IT不仅仅能提供创新的工具和数据，更能帮助企业家脱离日常的琐事，专注于企业的创新，“我们认为特别在困境中惟有创新才能使企业继续保持领先”。第三，IT也有助于提高企业运营的绩效，更有效的管理成本，从而提高企业竞争能力。除此之外，SAP也认为IT在其他方面也可以帮助中小企业成长，例如塑造企业的创新文化，整合企业的知识，以及打造学习型组织方面发挥作用。同时，合理的使用IT技术，还能使企业突破诸多瓶颈在复杂的竞争环境中超越对手。 对于当前的经济环境，张烈生还给中小企业提出两点建议：“第一，我觉得中小企业可以尽早将IT策略纳入整体企业战略规划当中，在企业创建的初期就把IT融入企业的核心竞争力当中，而不是等企业发展到很大规模的时候才加以考虑。所谓的核心竞争力不仅仅只是安装一些个人电脑，或者简单的财务系统之类，而是从开始的时候便规划和构建一个集成的系统，并不断强调、培训和在企业内广泛的使用与推广，使IT真正变成企业的核心竞争力。” “第二，中小企业尽可能从一开始就搭建一个可以扩充的IT平台，在实施过程中，该架构有利于企业从小到中，从中到大企业的过渡，而不必担心在发展过程中由于系统无法支持可持续发展，而浪费过去的投资。这种经验和案例非常多。”他强调说，“所以从某种意义来说，全球金融危机对中小企业抗风险的挑战，考验的不是企业的大小，而是考虑企业对于成本的控制，对于战略的规划与实施，对于企业的创新文化等等这些核心竞争力的考验，而且核心竞争力是超越企业的大小。”